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FAQ

  1. FAQ
Q 아리스 음식물처리기는 어떤 인증을 받았나요?
A
상하수도 협회 인증(인전 환경부인증), KC전기인증을 받은 정상적인 합법 제품입니다.
주방용오물분쇄기 인증번호 : 제 2023-14호
KC인증 인증번호 : YH07278-21001B
전자파인증등록 : R-R-ARG-SMD-H1000W
Q 아리스 음식물처리기 주문 후 설치 기간이 어느 정도 되나요?
A
설치 접수 후 아리스 전문기사님(매니저)가 방문시까지 약 2~4일정도 소요됩니다.
Q 아리스 음식물처리기의 A/S 기간과 비용은 어떻게 되나요?
A
무상 A/S 1년을 보증합니다. 제품 결함 일 경우 본사에서 무상으로 A/S를 해드리며, 소비자 과실은 기간과 상관없이 A/S비용은 소비자 부담이 됩니다.
Q 이사갈 때 이전 설치 가능한가요?
A
네. 이전 설치 가능하며, 이전 설치 비용 120,000원이 부과됩니다.
Q 전국 설치 및 도서 산간 지역도 설치가 가능한가요?
A
지역과 상관 없이 대부분 설치가 가능하지만, 경우에 따라서 일정이 지연될 수 있습니다.
Q 제품의 전원은 항상 켜 놓아야 하나요?
A
상시 전원이 켜져 있어야 합니다. 전원 ON이 되면 초기 설정한 값으로 셋팅되어 정상작동됩니다.
자동 양방향 회전 기능을 통해 교반작동하며, 친환경 미생물을 통해 음식물 분해 소멸이 진행되기 때문에 별도 관리가 필요 없습니다.
Q 1회 처리용량은 얼마나 되나요?
A
1회 적정 투입량은 스마트(작동)뚜껑이 정상적으로 될 정도의 양입니다. (국그룻 1개 분량 500g)
1일 적정 투입량은 2Kg이며, 국그릇 4개의 분량입니다.
Q 미생물 구매는 어디서 하나요? 교체 주기 와 방법은 어떻게 되나요?
A
미생물은 아리스 공식 홈페이지를 통해 구매 가능합니다. www.flc-aris.co.kr
미생물을 유지해주기 위해서 6개월마다 한 번씩 교체 혹은 보충을 해주셔야 합니다.
소멸기에 있는 미생물 투입구 고무패킹을 열고 투입을 하시면 됩니다.
Q 음식물이 투입 가능한 것과 불가한것이 있나요?
A
모든 음식물처리기는 공통사항입니다. 일반쓰레기는 분리배출을 하며, 환경부 지침의 의거 일반쓰레기로 분류되는 파뿌리, 패각류, 뼈류, 씨종류 등입니다.
분쇄 가능한 음식물 : 사람이 먹을 수 있는 음식
분쇄 불가능한 음식물 : 사람이 먹을 수 없는 음식물
Q 모든 가정집에 설치 가능한가요?
A
구매하기 전 설치 가능 여부 확인 할 수 있습니다. 싱크대 하부장 정면, 측면, 보일러 분배기 위치가 잘 보이게 촬영하고, 카카오톡 ID : flcaris 친구추가 후 사진을 보내주시면, 안내 도와드리고 있습니다.
만약 구매 후 설치가 불가능한 경우 100% 환불 가능합니다. 고객님께서 출장비 등 지급하실 금액은 전혀 없기 때문에 안심하고 구입 하셔도 됩니다.
Q 아리스 음식물처리기의 월 전기세 수도세는 얼마 정도 나오나요?
A
전기세, 수도세 포함 월 평균 1,000원 이하 발생합니다.
Q 아리스 음식물처리기는 어디서 만들어지나요?
A
전 부품 국내 생산되어 Made in korea 제품입니다.